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2023年1月24日

Supercell IDの変更点について

アカウントをより安全にするための、Supercell IDの変更点について。

Supercell IDのアカウントに関連するメールアドレスを変更する場合、現在登録されているメールアドレスに送信される確認コードを入力する必要があります。

この機能の素晴らしいところは、登録されたメールアドレスを変更すると、あなたのSupercell IDに接続されているすべてのゲームが更新されることです。


新しいアカウント保護機能とは

Supercell IDのアカウントに新しいセキュリティ機能が追加されました。この機能を有効にすることで、悪意のある第三者によるアカウントの回復や「フィッシング」からアカウントを保護することができます。アカウント保護機能は、あなたのアカウントを回復する人に、アカウントの持ち主だけが受け取ることのできるコードを使用することで、アカウントを保護する方法です。


■アカウント保護機能の有効化する方法

アカウント保護機能を利用するためには、以下の対応が必要です。

  • SMSメッセージの受信が可能な電話番号及び携帯電話の準備。
  • 上記に加え、万が一携帯電話にアクセスできなくなったり、携帯電話自体を紛失した場合に備えて、バックアップコードを保存しておくための安全な場所を確保してください。

アカウント保護機能は、ゲーム内の「設定」から「Supercell ID」をタップして有効にすることができます。画面上の説明に従って、保護機能を有効にするための手順を案内します。アカウント保護機能を一度有効にすると、無効にすることはできませんのでご了承ください。


■バックアップコードに関して

Supercell IDのアカウントに登録した電話番号にアクセスできなくなった場合、どうすればよいですか?

携帯電話に関するトラブルはよくありますよね。誤って破損したり、バスに置き忘れたり、あるいは新しいデバイスを手に入れた場合など、トラブルや機種変更は普段の生活の一部であることを私たちは理解しています。アカウント保護機能を有効にすると、バックアップコードを生成することができるようになります。

このコードは、万が一、電話番号にアクセスできなくなり、SMS認証コードを取得できなくなった場合のために用意されています。何らかの理由で携帯電話を経由してSMSを受け取れない場合、このバックアップコードを代わりに使用することができます。このコードを安全な場所に保管しておくことを強くお勧めします。

各バックアップコードは一度しか使用できませんが、いつでも新しいバックアップコードを生成することができます。

注意:Supercell IDのアカウントに登録した電話番号とメールアドレスにアクセスできなくなり、バックアップコードも紛失した場合、アカウントを回復することはできません。くれぐれもご注意ください。

また、過去にアカウントやアカウント情報を他の人と共有していた場合、1つのアカウントでアカウント保護機能を有効にしようとする異なる個人間の紛争に対して、サポートを提供することができません。

アカウント保護機能の詳細については、こちらをご覧ください。

※現在英語のみとなります。予めご了承ください。